Leverans och Returinformation EU

Leveransinformation

• Leveranstid:
  Vi behöver ca 8-10 vardagar för att packa och skicka varje beställning, förutom produkter från Saltic, där tar det ca 4-6 veckor pga tillverkningsprocessen. 
• Lager: Vi har lager för närvarande i Sverige, Tjeckien, Slovakien och Estland. 
• Frakt:: Vår fraktavgift ligger normalt på 69 kr för standardfrakt, men kan ibland vara kostnadsfri vid kampanjer.
• Byten: Skor ska såklart sitta skönt och passa, därför ber vi er noga kontrollera storleksinformationen innan du beställer. Olika skor har olika storlekar och passform även inom samma märke. Vi erbuder ett (1) kostnadsfritt byte per beställning. Detta gäller upp till 3 par skor, därutöver debiteras en standardfrakt per påbörjat 3 par eller ytterligare byten. 
• Ångerrätt: Du har alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt svensk distanshandelslag. Det räknas från att du mottagit din beställning. Returer som görs efter att ångerrätten löpt ut och upp till 40 dagar återbetalas med en butikskredit på din kundsida som du kan använda vid nya köp.
  Köp som ångras som innehåller skor från Saltic tar vi ut en avbokningsavgift för på 199 kr. Denna summa dras från din återbetalning och täcker våra utgifter för frakt och tillverkning. 
• Reklamationer: Om varan skulle vara defekt har du garanti enligt Konsumentköpslagen. Vi vill att du ska känna dig nöjd, så kontakta oss omedelbart ifall du upplever problem så gör vi vårt yttersta för att åtgärda eller byta ut ditt köp.
• Returer skickar du till vårt lager i Sverige. Du kan beställa en retursedel av oss och du får då en QR-kod eller retursedel som du tar med till ditt närmaste ombud. Denna tjänst kostar 99 kr och vi drar det beloppet på din återbetalning, du behöver alltså ej ligga ute med några pengar.
  Du kan även om du vill lösa egen frakt. 
• För varor i kategorin Utförsäljning gäller inte bytesrätt.